Nghiệp vụ Lễ tân khách sạn
Kỹ năng lễ tân, đặt phòng, chăm sóc khách hàng chuyên nghiệp theo chuẩn khách sạn quốc tế.
Xem chi tiết →HOTEL SCHOOL — LEARN · PRACTICE · GROW
Học đúng nghiệp vụ, thực hành trong môi trường thực tế và xây dựng nền tảng vững chắc cho sự nghiệp Hospitality.
Tải brochureĐối tác doanh nghiệp
CHƯƠNG TRÌNH ĐÀO TẠO
Sáu chương trình nghiệp vụ cốt lõi, thiết kế bám sát nhu cầu tuyển dụng thực tế của khách sạn, resort và chuỗi F&B.
Kỹ năng lễ tân, đặt phòng, chăm sóc khách hàng chuyên nghiệp theo chuẩn khách sạn quốc tế.
Xem chi tiết →Kỹ năng phục vụ bàn, set-up, order và chăm sóc khách hàng chuyên nghiệp trong nhà hàng - khách sạn.
Xem chi tiết →Kỹ năng dọn phòng, kiểm tra, bảo quản và quản lý vật dụng buồng phòng chuyên nghiệp.
Xem chi tiết →Kỹ năng pha chế đồ uống, cà phê nghệ thuật và tư duy sáng tạo trong pha chế chuyên nghiệp.
Xem chi tiết →Kiến thức quản trị, vận hành và phát triển kinh doanh khách sạn toàn diện.
Xem chi tiết →Kỹ năng giao tiếp, xử lý tình huống và chăm sóc khách hàng chuyên nghiệp trong ngành dịch vụ.
Xem chi tiết →TẠI SAO CHỌN CHÚNG TÔI
70% thời lượng thực hành trong môi trường mô phỏng và doanh nghiệp thực tế.
Chương trình cập nhật liên tục theo tiêu chuẩn quốc tế và nhu cầu doanh nghiệp.
Đội ngũ giảng viên là chuyên gia quản lý cấp cao trong ngành Hospitality.
Trang thiết bị hiện đại, mô phỏng khách sạn theo chuẩn 4-5 sao.
Liên kết hơn 200+ doanh nghiệp trong và ngoài nước, hỗ trợ việc làm sau tốt nghiệp.
LỘ TRÌNH HỌC TẬP
Lý thuyết nghiệp vụ và tiêu chuẩn ngành Hospitality.
Thực hành tại cơ sở vật chất mô phỏng khách sạn thực tế.
Kiểm tra, đánh giá kỹ năng theo checklist chuẩn doanh nghiệp.
Thực tập trực tiếp tại khách sạn, resort, nhà hàng đối tác.
Giới thiệu việc làm và kết nối với mạng lưới đối tác tuyển dụng.
CƠ SỞ VẬT CHẤT
ĐỘI NGŨ GIẢNG VIÊN
Chuyên ngành Quản trị khách sạn
15+ năm kinh nghiệm quản lý khách sạn 5 sao
Chuyên ngành Nhà hàng
12+ năm kinh nghiệm F&B tại khách sạn quốc tế
Chuyên ngành Buồng phòng & Vận hành
10+ năm kinh nghiệm quản lý bộ phận buồng
Chuyên ngành Pha chế & Barista
8+ năm kinh nghiệm pha chế chuyên nghiệp
HOẠT ĐỘNG HỌC VIÊN
CƠ HỘI NGHỀ NGHIỆP
Tiếp đón, check-in/out và hỗ trợ khách lưu trú tại quầy lễ tân.
Chăm sóc, kết nối và xử lý phản hồi để nâng cao trải nghiệm khách hàng.
Set-up, order và phục vụ bàn tiệc chuyên nghiệp tại nhà hàng - khách sạn.
Dọn phòng, kiểm soát chất lượng và quản lý vật dụng buồng phòng.
Xử lý yêu cầu đặt phòng, tư vấn và quản lý công suất phòng.
Pha chế espresso, latte art và xây dựng menu đồ uống cà phê.
Pha chế cocktail, mocktail và vận hành quầy bar khách sạn.
Giám sát ca làm việc, đào tạo và đảm bảo chất lượng dịch vụ đội nhóm.
Quản lý vận hành, ngân sách và nhân sự của một bộ phận khách sạn.
HỌC VIÊN NÓI GÌ
"Chương trình học rất thực tế, giảng viên tận tâm. Sau khi tốt nghiệp tôi đã làm tại khách sạn 5 sao. Cảm ơn Hotel School!"
"Môi trường học chuyên nghiệp, được thực hành nhiều. Kiến thức học được áp dụng ngay vào công việc."
"Nhà trường hỗ trợ giới thiệu việc làm rất tận tình. Mình đã tìm được công việc phù hợp và đam mê."
TIN TỨC & INSIGHTS
TÀI LIỆU CHƯƠNG TRÌNH
ĐĂNG KÝ TƯ VẤN
Đăng ký tư vấn miễn phí để được đội ngũ hỗ trợ tìm lộ trình học phù hợp nhất với bạn.